Obchodní podmínky
Podmínky poskytování služeb společnosti Křišťálový Vítr.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb, společností Křišťálový Vítr se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel"), a zákazníkem při poskytování služeb v oblasti tvorby e-shopů a webových aplikací.
2. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti:
- Tvorby a vývoje e-shopů a webových stránek
- Správy a údržby webových aplikací
- SEO optimalizace a marketingového poradenství
- Školení a konzultací v oblasti e-commerce
- Integrace externích systémů a služeb
3. Objednávka služeb
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně. Objednávka je závazná po písemném potvrzení ze strany poskytovatele a podpisu smlouvy o dílo.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou orientační. Finální cena je stanovena na základě individuální kalkulace po posouzení konkrétních požadavků zákazníka.
Platební podmínky:
- Záloha ve výši 50 % celkové ceny je splatná před zahájením prací
- Doplatek je splatný po předání díla
- Splatnost faktur je 14 dní od vystavení
- Ceny jsou uvedeny bez DPH
5. Realizace služeb
Poskytovatel se zavazuje realizovat objednané služby v dohodnutém termínu a kvalitě. Termín realizace je stanoven ve smlouvě o dílo a může být upraven na základě vzájemné dohody.
Zákazník je povinen poskytnout poskytovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné plnění smlouvy, zejména:
- Podklady a materiály pro tvorbu webu
- Přístupy k hostingu a doméně
- Zpětnou vazbu k návrhům v dohodnutých termínech
6. Autorská práva
Autorská práva k vytvořenému dílu přechází na zákazníka po úplném zaplacení ceny díla. Do té doby zůstávají majetková práva k dílu u poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo uvést vytvořené dílo jako referenci ve svém portfoliu.
7. Odpovědnost za vady
Poskytovatel odpovídá za vady díla, které existovaly v době předání. Záruční doba činí 12 měsíců od předání díla.
Za vadu se nepovažují:
- Závady způsobené zásahem zákazníka nebo třetí strany
- Závady způsobené nefunkčností externích služeb
- Požadavky na nové funkce nebo změny specifikace
8. Odstoupení od smlouvy
Zákazník může odstoupit od smlouvy před zahájením prací s vrácením zálohy po odečtení nákladů na přípravu projektu. Po zahájení prací je zákazník povinen uhradit cenu odpovídající provedené části díla.
Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě, že zákazník neposkytuje potřebnou součinnost déle než 30 dní od výzvy.
9. Omezení odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené okolnostmi mimo jeho kontrolu, zejména za výpadky serverů třetích stran, změny v API externích služeb nebo změny v legislativě.
Celková odpovědnost poskytovatele za škody nepřesáhne částku zaplacenou zákazníkem za předmětné služby.
10. Mlčenlivost
Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích získaných v souvislosti s plněním smlouvy.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek.
Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
12. Kontakt
Křišťálový Vítr
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]
Poslední aktualizace: leden 2024